BRAIN TREE (instrucciòn de uso)

En 2016 se completó la integración del Brain tree para eDock.

 

Les dejo a continuación un resumen de las características.

 

CLIENTES ANTIGUOS

Mientras tanto, hablamos de los clientes existentes o aquellos que ya tienen una cuenta eDock conectado o no a otras plataformas de pago.

Para estos usuarios sigue siendo válido el perfil que tienen en eDock, a menos que decidan autónomamente cambiar a un nuevo plan de tarifas. La transición de un viejo plan para un nuevo plan es unidireccional, lo que significa que no pueden después volver atrás.

 

NUEVOS CLIENTES

Los nuevos clientes serán creados exclusivamente para enganchar perfil de forma gratuita.

 

ACTIVACION DEL PERFIL SELECCIONADO.

 

Una vez que entrès en tu cuenta gratis, el cliente podrà seleccionar un mètodo de pago.

Tal mètodo de pago puede ser una tarjeta de crèdito o una cuenta PayPal. Una vez que ha seleccionado la forma de pago, el cliente podrà afèctuar un cambio de tarifa, pasando a uno de los tres planes de pagos disponibles (premiun, corporativo y Interprice).

Cambiar de plan significa activar una suscrìpcione en el Brain tree es decir que autoriza, a eDock a despuès de 1 mes de dar el Click a cobrar el dinero que corresponde a la suscripcìone .

LA MENSUALIDAD ES PAGADA PREVIAMENTE, lo que significa que apena el cliente solicite el cambio de plan Brain tree realiza el dèbito de inmediato.

Si el pago es OK el cliente viene modificado en el perfil de eDock.

 

 

CAMBIO DEL PLAN.

En este caso todo procede normalmente, cada mes al cliente, le viene descontado la tarifa segùn el acuerdo previsto. En el momento en que le pago no se lleve a cabo vienen efectuados 5 tentativos,

cada 10 dìas, al 5 tentativo, viene efectuado un downgrade del perfil para la versìon gratis.

el cliente pèuede cambiar de tarifa cuando lo desee, en el transcurso del mes, pero solo una vez,

Solo que el cambio sòlo vendrà efectuado a finales del mes.

Cancelacion de cuenta:

 

En el menu aparece la posibilidad de cancelar las cuentas eDock y encontramos dos posibilidades:

1. Disminuir al perfil gratuito: Si el cliente no ha solicitado un cambio de tarifa en el transcurso de l mes actual del contrato, puede efectuar la dsiminucion a la version gratis, dicha disminucion viene dada al final del mismo mes no se realiza de inmediato

2. Cancelacion definitiva de la cuenta: Esta operacion parte de una mail. Que enviaria a voluntad el usuario esta remocion viene dada automaticamente y se raliza al final del mes del contrato actual, pero dihca cancelacion efectiva viene dada por un tecnico para prevenir errores.

 

HAGAMOS UN EJEMPLO

 

Imagine, un cliente, que está activo desde el 1 de enero y el perfil de las empresas es de (199 € + 2%). el 1 de enero, se cobra al cliente por la cantidad de 199 € (para el período 1-31 de enero) el 1 febrero, al cliente se le serà debitado la cifra di 199€ (para el periodo 1-28 febrero) + le % calculado por la coneccione de enero (el dìa del inicio del contrato) al 24 de enero (es decir una semana antes de terminar el mes). el 1 de marzo, el cliente tendrá que pagar la cantidad de 199 € (para el período del 1 de marzo al 31) +% calculado sobre el negociado del 25 de enero al 24 de de febrero de

El cliente decide, el 15 de marzo hacer una actualización (up grade) al perfil interprice (250 € + 1.5%)

• el upgrade, como se ha mencionado, se realiza al final del mes actual contrato, y luego se cargará en el día 1 de abril (válido hasta el 30 de abril)

• Abril 1 será, sin embargo, también se añade a las tasas calculadas en el período de 25 de febrero de al 24 de Marzo € 250 básica, (calculado como el 2%, debido a que la tasa del 1,5% se aplicará a partir del 1 de abril).

• ¿Qué pasó con las comisiones del 25 de marzo al 31 de marzo ya que las nuevas comisiones (1,5%) salen desde el 1 de abril? En cuanto a esta semana, cuando llega el 1 de abril (y entonces no hay un cambio de plano), eDock regenerar el informe anterior (la que corrió del 25 de febrero a la 24 de marzo), la adición de la semana que falta. Cualquier diferencia entre los dos informes, se añade a la cantidad del pago siguiente.

siguiente queja: 1 de abril - 250 € (Enteprise perfil)

• 25 de marzo de días se cuentan las comisiones durante el período de febrero 25 a marzo 24

• suponga que el total es de 100 €

• siguiente queja: 1 de abril - 250 € (el perfil de la empresa) + 100 € (Gastos)

• el día 1 de abril, se obtiene el visto bueno para el pago de 350 € y la escala del cliente al perfil Empresa

• recalcula el informe del 25 de febrero a la 1 de abril. Supongamos que el total es de 120 €. Esto significa que en comparación con los informes anteriores hay un extra de 20 € (120 € - 100 €)

• carga siguiente (1 de mayo) será de 250 € (el perfil de la empresa) + 20 € (cargos extra "viejo ciclo")

• curso el 24 de abrìl será calculado los porcentajes del 1 de abril - 24 de abrìl y será agregado

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