Preguntas Generales sobre eDock

PREGUNTAS Generales:

P: ¿Cómo puedo añadir una nueva cuenta de eBay eDock

R: Para agregar una nueva cuenta de eBay, usted debe:

       •  Acceso eDock

       •  Haga clic en Opciones de eBay> usuario de eBay> Añadir un usuario de eBay (el sistema le dirigirá a la página de eBay )

       •  Aceptar las condiciones de uso

P: ¿cómo puedo publicar los anuncios con la nueva cuenta?

R: Se divide  entre dos casos diferentes:

    1). Si se utiliza la  el listado

         Si se usa el listado Automatico:

        • Publique sus anuncios en la nueva cuenta a través de múltiples entradas *

        • Crear todas las reglas de inserción autòmaticas vinculadas a la nueva cuenta (para hacerlo, de una manera  que te haga el ,  relist)

    2). Si se se utiliza la inserción automática y quiere vender nuevos productos (la nueva cuenta con               productos ) mediante el archivo .csv:

       • Añadir nuevos productos en el archivo CSV a cero (por lo eDock crea productos en la base de      datos)

       • Crear nuevas reglas de inserción automática vinculados a la nueva cuenta

       • Esperar  el tiempo de importación (variable, en relación con los acuerdos alcanzados con el departamento técnico)

      • eDock creará nuevos productos en su base de datos

      • Dentro de su archivo CSV, actualiza las cantidades de los nuevos productos de manera positiva

      • Esperar a que el tiempo vuelva a importar (variable, en relación con los acuerdos alcanzados con el departamento técnico)

      • Los anuncios se publicarán, si las reglas se establecen correctamente Nota: tendrá que crear dos reglas, que sólo pueden diferirse  en cuanto a la cuenta de cada inserción , sólo puede estar asociado con una cuenta de eBay, y luego querer publicar un producto a través de las reglas de inserción, pero en dos cuentas diferentes, utilizados y las categorías de asociado de la tienda. En la lista adjunta en su lugar se aplica a todas las cuentas de eBay.

 

P:  ¿Por qué algunos productos pedidos de eBay, se colocan en eDock dos veces.

R:  eBay considera concluido un pedido sólo si el comprador ha elegido un método de pago entre los aceptados por el vendedor. Esta condición, irremediablemente, causa una situación en la que se adquirió el producto (entonces enviado en la carpeta COMPRADO) incluso si el comprador no ha selecionado  ninguna forma de pago ni como resultado  (por lo que el artículo aún no ha sido pagado). Una vez   realizado el pago el pedido es enviado, a eDock que la sitúa dentro de la carpeta COMPRADO. Esto se produce sólo para pedidos compuestos a partir de al menos dos productos diferentes, y con más frecuencia para los usuarios que importan de órdenes automáticas. La cuenta de eBay puede hacer la compra de un producto y luego elegir la forma de pago dentro de las 72 horas, durante este período de tiempo se puede añadir más piezas a la orden, mientras que el vendedor debe tener en cuenta a sí mismos los productos en cuestión sin haber llegado a la conclusión de  la transacción. La  orden se cierra cuando el cliente elige el método de pago. A raíz de esta mecánica de eBay, si la orden ha sido importada a eDock antes de que el cliente ha elegido la forma de pago será como una orden (aunque incompleta), si más adelante se añadirán otras partes a la orden, pero el método no será elegido de todos modos y las órdenes serán re-importados a eDock, el producto agregado será enviado por eBay como una orden para sí mismo. Sólo cuando el cliente va a elegir la forma de pago, eBay va a generar la orden acumulada y enviarlo a eDock. El resultado será, pues, tener acerca eDock una serie de órdenes igual al número de más de un objeto, para cada orden se descargará a la cantidad disponible. Para solucionar este problema, es necesario:

     • insertar anuncios en "Comprar ahora", o

     • comprobar manualmente, dentro de las carpetas estados de eDock, que no contienen órdenes con las mismas características como: hora, fecha, artículo, y por supuesto el 'acqurente ID / cuenta de eBay

     • O bien, para evitar la descarga de las órdenes de eBay de forma automática con el fin de tener un mayor control de las órdenes de "" para gestionar Q: Se 'pueden modificar los contactos de un flujo de comunicación R: No, pero puede eliminar la lista activa para crear una nueva con nuevos contactos

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